Нe успели беспроводные наушники AirPods поступить в продажу, как пользователи уже нашли их главный недостаток. Он заключается в гарантийной политике Apple, согласно которой стоимость замены аккумулятора в одном наушнике составляет $50. Причем эту сумму придется заплатить даже во время гарантии. Бесплатная замена не предусмотрена.
Компания отмечает, что гарантия распространяется только на дефекты аккумуляторов. Износ от эксплуатации не является гарантийным случаем. Тоже самое касается зарядной станции наушников.
Стоимость беспроводных AirPods c зарядным чехлом составляет $159. Также компания планирует продавать наушники отдельно по цене $70 за штуку. Таким образом, проще купить новый наушник, чем платить за замену аккумулятора.