Нa сайте Белорусской железной дороги заработала услуга по возврату электронных проездных билетов, ранее приобретенных через интернет-банкинг «Беларусбанка».

Возврат электронного проездного документа (билета) может быть выполнен пользователем непосредственно на сайте poezd.rw.by в разделе «Личный кабинет» без обращения в билетную кассу.

Зачисление причитающихся денежных средств за электронный проездной документ (билет) осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производился платеж.

В апреле 2016 года через интернет-ресурс Белорусской железной дороги было оформлено порядка 13% от общего количества проездных документов, оформленных через АСУ «Экспресс» в билетных кассах.