Мoбильный oпeрaтoр подключил услугу «Астропортал» и не смог объяснить, почему так произошло.

Пользователь Pikabu опубликовал пост о том, что часто мобильные операторы подключают услуги и снимают деньги за них без согласия своих клиентов. «Героем» этой публикации стала компании Мегафон. Мужчина рассказал, что услугами данного мобильного оператора в семье пользуется он и его мать, у которой «кнопочный» телефон без возможности выхода в интернет. Она стала часто жаловаться на то, что деньги со счета пропадают очень быстро, даже если она никому не звонит. Когда мужчина зашел в «Личный кабинет», то заметил, что у нее подключена услуга «Астропортал», которая стоит 7р/день.

При общении с оператором выяснилось, что услуга действует уже полтора месяца, и если не было согласия, то, скорее всего, пользователь посещал вредоносные сайты. Аргумент, что телефон не имеет возможности выхода в интернет, был проигнорирован, больше ничего объяснить не смогли, но жалобу составили, и деньги за последний месяц вернули.

Пользователь подчеркнул, что такие услуги будут подключаться постоянно, пока компания не высосет всё, до последнего рубля, так как приносят компании огромную прибыль, поэтому стоит быть осторожными и следить в «Личном кабинете», какие услуги подключены.

Источник

Тотальное кидалово: Beeline хитро «разводит» клиентов на платные услуги

Придётся заплатить: МТС придумала новую схему «грабежа» доверчивых абонентов